Política de Privacidad

1. Información general

Esta Política de Privacidad describe cómo Fuerovalía ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios que acceden a nuestro sitio web y utilizan nuestros servicios. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en este documento.

Este es un documento de carácter general y editable, diseñado como punto de partida. No sustituye el asesoramiento legal profesional y debe adaptarse a la normativa de protección de datos aplicable en cada jurisdicción antes de su publicación definitiva.

2. Información que recopilamos

Dependiendo de cómo interactúes con nuestro sitio web y nuestros servicios, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• 1
  Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información que nos proporciones voluntariamente al rellenar formularios de contacto o solicitar información.
• 2
  Datos de uso: información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia y rutas de navegación.
• 3
  Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo y otra información técnica recopilada automáticamente mediante cookies y tecnologías similares.
• 4
  Comunicaciones: registros de correspondencia cuando te pones en contacto con nosotros a través de nuestros canales de atención.

3. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios; responder a tus consultas y solicitudes de soporte; personalizar tu experiencia en nuestro sitio web; enviar comunicaciones relacionadas con el servicio cuando lo hayas solicitado; analizar tendencias de uso para optimizar el rendimiento de la plataforma; y cumplir con obligaciones legales aplicables.

4. Base legal para el tratamiento

Tratamos tus datos personales sobre la base del consentimiento que nos proporcionas, la necesidad de ejecutar acuerdos contractuales contigo, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestro interés legítimo en mejorar y proteger nuestros servicios.

5. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad, analizar el tráfico y personalizar contenido. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar a algunas funcionalidades del sitio.

6. Compartición de información con terceros

No vendemos tu información personal a terceros. Podemos compartir datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web y prestar nuestros servicios, siempre bajo acuerdos de confidencialidad adecuados. También podemos divulgar información cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legítimos.

7. Conservación de datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, salvo que la legislación aplicable exija o permita un periodo de conservación distinto.

8. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Tus derechos

En función de la legislación aplicable, puedes tener derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como a solicitar la portabilidad de los mismos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los canales indicados en nuestro sitio web.

10. Transferencias internacionales de datos

En caso de que tu información sea transferida o almacenada fuera de tu país de residencia, adoptaremos las medidas razonables para garantizar un nivel adecuado de protección conforme a la normativa aplicable.

11. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad y no recopilamos intencionadamente información personal de menores. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos para que podamos tomar las medidas oportunas.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Te recomendamos revisar esta página con regularidad para estar informado de cualquier modificación.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con Fuerovalía a través de los canales de contacto disponibles en nuestro sitio web.